Allgemeine Informationen zur Mitgliedschaft
Was ist Mein Heartflow?
Mein Heartflow ist dein persönlicher Mitgliederbereich auf der Heartflow-Internetseite.
Hier kannst du deine Daten und Buchungen verwalten und – abhängig von deinem gebuchten Angebot – auf weitere Inhalte und Funktionen zugreifen.
Mit deiner Anmeldung bei Heartflow erhältst du Zugang zu Mein Heartflow.
Wie kann ich mich bei Heartflow anmelden?
Du kannst dich direkt bei Heartflow anmelden und ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Diese Anmeldung wird von Heartflow freigegeben. Die Freigabe kann bis zu 24 Stunden dauern.
Mit dem Abschluss eines Präsenz-Abos oder Online-Abos erfolgt die Anmeldung automatisch. Eine vorherige separate Anmeldung und Freigabe ist in diesem Fall nicht erforderlich.
Ist die Anmeldung bei Heartflow kostenpflichtig?
Die Anmeldung bei Heartflow ist kostenfrei. Kosten entstehen erst mit der Buchung eines kostenpflichtigen Angebots.
Wie kann ich ein Präsenz-Abo oder Online-Abo abschließen?
Für den Abschluss eines Präsenz-Abos oder Online-Abos stehen dir zwei Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bei Zahlung mit Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal buchst du dein Abo direkt über den Shop. Der monatliche Preis beträgt bei dieser Zahlungsart jeweils 3 € mehr.
Bei Zahlung per Dauerauftrag nutzt du das entsprechende Anmeldeformular für das Präsenz-Abo oder Online-Abo. Dort kannst du dein gewünschtes Abo zum günstigeren monatlichen Preis abschließen.
Den Shop bzw. die jeweiligen Anmeldeformulare findest du im Bereich „Angebote und Konditionen“.
Was kann ich über Mein Heartflow verwalten?
Über Mein Heartflow kannst du:
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dein Konto einsehen und verwalten
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deine persönlichen Angaben bearbeiten
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dein Passwort ändern
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deine Zahlungsinformationen verwalten
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deine gebuchten Angebote und dein aktuelles Abo einsehen
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mit einem aktiven Präsenz-Abo oder Online-Abo direkt auf die Mediathek zugreifen
-
den Bereich Aktuelles aufrufen
-
dich aus deinem persönlichen Bereich ausloggen
Was ist die Heartflow-Mediathek?
Mit einem aktiven Präsenz-Abo oder Online-Abo steht dir die Heartflow-Mediathek zur Verfügung. Die Inhalte werden regelmäßig ergänzt.
Dort findest du:
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körperbezogene Yoga-Einheiten
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themenbezogene Yoga-Einheiten
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kurze, mittellange und längere Yoga-Einheiten
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kleine Auszeiten von etwa 5 bis 10 Minuten
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kurze Impulse zum Durchatmen, Abschalten und Auftanken
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kleine Auszeiten zum Entspannen und Auftanken
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Mini Vorträge zu Themen wie z. B. Dankbarkeit, bewussten Innehalten etc.
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Meditationen von etwa 5 bis 30 Minuten
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verschiedene Tiefenentspannungsmethoden
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geführte Entspannungs- und Fantasiereisen
Was finde ich im Bereich Aktuelles?
Im Bereich Aktuelles findest du alle Neuigkeiten rund um Heartflow.
Dort findest du:
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die aktuellen Zoom-Links für die Live-Online-Yogastunden der jeweiligen Woche
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neue Inhalte in der Mediathek
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Termine für zusätzliche Angebote wie Yogastunden, Meditationen, Entspannungseinheiten, Bewusste Bewegung und Dance Yoga
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neue Workshops
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neue Retreats
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besondere Aktionen und Angebote
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zusätzliche Angebote ausschließlich für Mitglieder
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wichtige aktuelle Hinweise und Änderungen
Ein regelmäßiger Blick in den Bereich Aktuelles hält dich über neue Termine, Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden.
Wie funktionieren Buchungen und Zahlungen?
Die Buchung der Angebote erfolgt teilweise direkt über die Internetseite.
Bei der jeweiligen Angebotsbeschreibung findest du alle Informationen zur Buchung und Bezahlung.
Bei einer Online-Buchung wirst du Schritt für Schritt durch den Buchungsvorgang geführt.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während der Buchung angezeigt.
Wie funktioniert mein persönlicher Zugang?
Dein Mitgliederbereich ist deinem persönlichen Benutzerkonto zugeordnet.
Mit deinen Anmeldedaten kannst du dich jederzeit wieder einloggen. Die für dich freigeschalteten Bereiche stehen dir nach der Anmeldung direkt zur Verfügung.
Ausführliche Informationen zu Angeboten, Preisen und Bedingungen findest du auf den jeweiligen Seiten der Internetseite.
Was ist, wenn ich ausschließlich an den Präsenz-Yogastunden teilnehmen möchte und die Online-Angebote für mich nicht infrage kommen?
Auch wenn du ausschließlich an den Präsenz-Yogastunden teilnehmen möchtest, kannst du ein Präsenz-Abo abschließen oder einzelne Präsenzstunden buchen.
Das Präsenz-Abo beinhaltet neben deinem festen Platz in einer Präsenzgruppe weitere Leistungen wie die Live-Online-Yogastunden und den Zugang zur Mediathek. Der monatliche Abo-Preis gilt für das gesamte Angebot und bleibt auch dann unverändert, wenn du ausschließlich die Präsenz-Yogastunden nutzen möchtest.
Wenn du die Internetseite nicht für die Buchung nutzen kannst oder möchtest, kann die Anmeldung und Bezahlung direkt mit mir abgestimmt werden.
An wen kann ich mich bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten wenden?
Bei Fragen zur Anmeldung, Buchung oder Nutzung des Mitgliederbereichs kannst du dich direkt an mich wenden.
Auch bei technischen Schwierigkeiten rund um die Nutzung der Internetseite oder deines Mitgliederbereichs kannst du mich gerne kontaktieren.