Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen

Heartflow – Uta Otter

Stand: 30. August 2026

Uta Otter, handelnd unter Heartflow – Uta Otter
Mühlentor 11
34369 Hofgeismar
Telefon: 0172 2961178
E-Mail: Heartflow.utaotter@web.de

I. Vertrag und Buchung

1. Geltungsbereich

a) Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für Verträge über Angebote von Heartflow – Uta Otter, insbesondere für Yoga-Abos, einzelne Yoga-Stunden, Dance Yoga, Workshops und Retreats, Live-Online-Angebote, den Zugang zur Heartflow Mediathek, Reiki-Anwendungen und Entspannungsmassagen.

b) Für den jeweiligen Vertrag gelten ergänzend die unmittelbar vor der Buchung angezeigte Leistungsbeschreibung, der Preis, der Zahlungsrhythmus, die Laufzeit und gegebenenfalls individuell vereinbarte Bedingungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Angebot und Vertragsschluss

a) Die Darstellung von Leistungen auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot, sofern sie nicht ausdrücklich als solches bezeichnet wird.

b) Bei einer Online-Buchung gibt der Kunde durch Betätigung der abschließenden Buchungsschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Abschluss des ausgewählten Vertrags ab. Vorher können Eingabefehler mithilfe der im Buchungssystem vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden.

c) Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Annahme oder Buchungsbestätigung von Heartflow – Uta Otter zustande. Eine bloße automatisierte Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits die Annahme dar, wenn dies darin ausdrücklich erklärt wird.

d) Bei individuell vereinbarten Terminen kommt der Vertrag zustande, sobald Heartflow – Uta Otter den Termin und die wesentlichen Vertragsbedingungen bestätigt.

e) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Preise und Zahlung

a) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

b) Der jeweils angegebene Preis ist zu dem im Buchungsvorgang oder in der Buchungsbestätigung genannten Zeitpunkt fällig. Wiederkehrende Abo-Beiträge werden entsprechend dem bei Vertragsschluss ausgewiesenen Zahlungsrhythmus fällig.

c) Es stehen die im jeweiligen Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.

d) Bei einer Rücklastschrift können nur die tatsächlich entstandenen Kosten verlangt werden, soweit der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat.

e) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nach vorheriger Mahnung kann der Zugang zu entgeltlichen digitalen Angeboten vorübergehend gesperrt werden, soweit dies verhältnismäßig ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

II. Abonnements und Angebote

4. 6-Monats-Abo Präsenz

a) Das Präsenz-Abo hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten ab dem vereinbarten Vertragsbeginn.

b) Das Abo umfasst:

einen fest vereinbarten Platz in einer regelmäßig angebotenen Präsenzgruppe unter Berücksichtigung der in Nummer 12 geregelten kursfreien Zeiten und Ausfälle;
die Teilnahme an weiteren Präsenzstunden nach vorheriger Anfrage und Bestätigung;
die Teilnahme an allen während der Vertragslaufzeit angebotenen Live-Online-Yogastunden;
den Zugang zur Heartflow Mediathek während der Vertragslaufzeit;
einen einmalig einlösbaren Gutschein über 10 Prozent für die in Nummer 4 Buchstabe f) bezeichneten Leistungen.

c) Eine Präsenzgruppe wird bei mindestens fünf festen Abo-Teilnehmern für diese Gruppe durchgeführt.

d) Im Rahmen des Präsenz-Abos kann ein zweiter Präsenztermin pro Woche gebucht werden. Wird dieser Termin regelmäßig fest gebucht oder mehr als sieben Tage im Voraus reserviert, gilt der hierfür ausgewiesene Preis. Eine gelegentliche zusätzliche Teilnahme ist bei freier Kapazität kostenfrei möglich, wenn sie frühestens sieben Tage vor dem jeweiligen Termin angefragt und von Heartflow – Uta Otter bestätigt wird.

e) Dance Yoga kann als fest vereinbarter Platz im Präsenz-Abo gewählt werden. Für eine zusätzliche Teilnahme an Dance Yoga gelten die Regelungen nach Buchstabe d).

f) Der 10-%-Gutschein kann während der sechsmonatigen Mindestlaufzeit für eine Reiki-Anwendung, eine Entspannungsmassage oder eine von Heartflow – Uta Otter allein durchgeführte Veranstaltung eingesetzt werden, soweit die konkrete Veranstaltung in der Leistungsbeschreibung als einlösbar ausgewiesen ist. Ausgenommen sind Veranstaltungen unter Mitwirkung externer Kooperationspartner, Künstler oder Referenten.

g) Der Gutschein ist personengebunden, nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Er kann genau einmal eingelöst werden und ist danach verbraucht. Ein nicht während der Mindestlaufzeit eingelöster Gutschein verfällt, sofern zwingendes Recht nicht entgegensteht.

5. 6-Monats-Abo Online

a) Das Online-Abo hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten ab dem vereinbarten Vertragsbeginn.

b) Das Abo umfasst:

die Teilnahme an allen während der Vertragslaufzeit angebotenen Live-Online-Yogastunden unter Berücksichtigung der in Nummer 12 geregelten kursfreien Zeiten und Ausfälle;
den Zugang zur Heartflow Mediathek während der Vertragslaufzeit;
einen einmalig einlösbaren Gutschein über 10 Prozent für die in Nummer 5 Buchstabe e) bezeichneten Leistungen.

c) Die Teilnahme an einer einzelnen Präsenzstunde ist bei freier Kapazität nach vorheriger Anfrage und Bestätigung zum jeweils ausgewiesenen Preis möglich. Die Anfrage zu diesem Preis kann frühestens sieben Tage vor dem jeweiligen Termin erfolgen. Bei einer früheren Buchung gilt der zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesene reguläre Preis für eine einzelne Präsenzstunde. Ein Anspruch auf einen Präsenzplatz besteht nicht.

d) Eine bestätigte zusätzliche Präsenzstunde kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann der hierfür ausgewiesene Preis berechnet werden, soweit der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

e) Der 10-%-Gutschein kann während der sechsmonatigen Mindestlaufzeit für einen von Heartflow – Uta Otter allein durchgeführten Online-Workshop eingesetzt werden, soweit der Workshop in der Leistungsbeschreibung als einlösbar ausgewiesen ist. Veranstaltungen unter Mitwirkung externer Kooperationspartner, Künstler oder Referenten sind ausgeschlossen.

f) Der Gutschein ist personengebunden, nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Er kann genau einmal eingelöst werden und ist danach verbraucht. Ein nicht während der Mindestlaufzeit eingelöster Gutschein verfällt, sofern zwingendes Recht nicht entgegensteht.

6. Heartflow Mediathek und digitale Inhalte

a) Ein eigenständiges kostenpflichtiges Mediathek-Abo wird nicht angeboten. Der Zugang zur Heartflow Mediathek ist Bestandteil des aktiven Präsenz-Abos und des aktiven Online-Abos.

b) Der Zugang besteht grundsätzlich nur für die Dauer des jeweiligen Vertrags. Nach dessen Beendigung endet die Zugangsberechtigung, soweit keine abweichende Vereinbarung oder gesetzliche Pflicht besteht.

c) Die Mediathek kann Videos, Audios, Texte und weitere digitale Inhalte enthalten.

d) Die Zugangsdaten sind personengebunden. Eine Weitergabe an Dritte oder gemeinsame Nutzung ist nicht gestattet.

7. Dance-Yoga-5er-Karte

a) Die Dance-Yoga-5er-Karte berechtigt zur Teilnahme an fünf Dance-Yoga-Terminen.

b) Sie ist ab Kaufdatum sechs Monate gültig und personengebunden. Eine Übertragung auf andere Personen und eine Nutzung für andere Yoga-Angebote sind ausgeschlossen.

c) Werden innerhalb der Gültigkeitsdauer von Heartflow – Uta Otter nicht genügend Dance-Yoga-Termine angeboten, um sämtliche Einheiten einzulösen, verlängert sich die Gültigkeit um den hierfür erforderlichen Zeitraum.

d) Die Teilnahme setzt einen freien Platz und eine bestätigte Anmeldung voraus. Für einzelne Termine kann eine vorab bekannt gegebene Mindestteilnehmerzahl gelten.

e) Wird ein Termin von Heartflow – Uta Otter abgesagt, bleibt die gebuchte Einheit erhalten. Bei einer bezahlten Einzelbuchung wird der Preis erstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet.

f) Eine bestätigte Buchung kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird eine Einheit von der 5er-Karte abgezogen, sofern der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

g) Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Einheiten, soweit die Verlängerungsregelung in Nummer 7 Buchstabe c) oder zwingendes Recht nicht entgegensteht.

8. Einzelne Präsenz- und Online-Stunden

a) Eine einzelne Präsenzstunde berechtigt zur einmaligen Teilnahme an einer Präsenz-Gruppenstunde. Sie ist ab Kaufdatum einen Monat gültig und kann innerhalb dieses Zeitraums für eine angebotene Präsenzstunde bei freier Kapazität und nach vorheriger Bestätigung eingelöst werden. Es gilt der bei der Buchung ausgewiesene Preis.

b) Eine gebuchte einzelne Präsenzstunde kann auf eine andere Person übertragen werden. Heartflow – Uta Otter ist vor Beginn der Stunde darüber zu informieren.

c) Eine einzelne Online-Stunde berechtigt zur einmaligen Teilnahme an einer Live-Online-Yogastunde. Sie ist ab Kaufdatum einen Monat gültig. Es gilt der bei der Buchung ausgewiesene Preis. Der Zugangslink wird nach festgestelltem Zahlungseingang bereitgestellt.

d) Innerhalb der einmonatigen Gültigkeitsdauer kann die gebuchte Online-Stunde für eine andere angebotene Live-Online-Yogastunde verwendet beziehungsweise umgebucht werden.

e) Für die Stornierung einer gebuchten einzelnen Präsenzstunde gilt Nummer 14.

f) Mediathek-Zugang und Abo-Vorteile sind bei Einzelstunden nicht enthalten.

9. Workshops und Retreats

a) Die Anmeldung zu einem Workshop oder Retreat ist verbindlich, sobald der Vertrag zustande gekommen ist.

b) Eine Stornierung bis einschließlich acht Tage vor Beginn ist kostenfrei.

c) Bei einer Stornierung ab sieben bis einschließlich vier Tage vor Beginn können bis zu 50 Prozent des vereinbarten Teilnahmeentgelts berechnet werden.

d) Bei einer Stornierung ab drei Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen können bis zu 100 Prozent des vereinbarten Teilnahmeentgelts berechnet werden.

e) Wird der frei gewordene Platz anderweitig vergeben, wird dies bei der Berechnung der Stornogebühr berücksichtigt. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

f) Für eine Veranstaltung kann eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt werden, wenn hierauf vor der Buchung hingewiesen wird. Wird sie nicht erreicht oder muss die Veranstaltung aus einem anderen von Heartflow – Uta Otter zu vertretenden Grund abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte erstattet oder mit Zustimmung des Kunden auf einen Ersatztermin übertragen.

g) Bei Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit Hotels oder anderen Anbietern wird in der jeweiligen Ausschreibung angegeben, welche Leistungen von Heartflow – Uta Otter und welche Leistungen von anderen Anbietern erbracht und mit wem die jeweiligen Verträge geschlossen werden.

10. Reiki-Anwendungen und Entspannungsmassagen

a) Reiki-Anwendungen und Entspannungsmassagen sind Wellness- und Entspannungsangebote. Sie stellen keine medizinische, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder heilkundliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.

b) Es werden keine Heilungs-, Erfolgs- oder Wirkungsversprechen abgegeben.

c) Der Kunde informiert Heartflow – Uta Otter vor Beginn über Umstände, die für eine sichere Durchführung wesentlich sind, insbesondere akute Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder ärztliche Einschränkungen. Bei gesundheitlichen Zweifeln ist vorab medizinischer Rat einzuholen.

d) Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

e) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Entgelt berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

III. Durchführung und Teilnahme

11. Gestaltung und Änderungen des Kursangebots

a) Die Yogastunden können Elemente aus unterschiedlichen Yoga-Bereichen sowie aus Entspannung, Achtsamkeit, Atem- und Körperwahrnehmung verbinden. Inhalt, Reihenfolge und Schwerpunkte können je nach Stunde variieren.

b) Der jeweils aktuelle Kursplan legt Tage, Zeiten, Formate und verfügbare Plätze fest. Die jeweilige Mindest- und Höchstteilnehmerzahl einer Präsenzgruppe kann von Heartflow – Uta Otter unter Berücksichtigung der räumlichen Kapazitäten und organisatorischen Gegebenheiten festgelegt und angepasst werden.

c) Kurszeiten, Kursorte, eingesetzte Online-Plattformen oder einzelne Kursleitungen dürfen aus sachlichen organisatorischen Gründen geändert werden, wenn die Änderung dem Kunden zumutbar ist und der wesentliche Charakter sowie der vereinbarte Nutzungsumfang des Angebots erhalten bleiben.

d) Einzelne Angebote können durch eine entsprechend geeignete Vertretungsperson durchgeführt werden. Ein Anspruch auf die Durchführung jeder einzelnen Leistung ausschließlich durch Uta Otter besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

e) Bei wesentlichen oder wiederholten Einschränkungen des vereinbarten Angebots gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

12. Kursfreie Zeiten und Ausfälle

a) Während eines Kalenderjahres können aufgrund von Urlaub, Seminar- und Fortbildungszeiten sowie aus organisatorischen Gründen insgesamt bis zu acht Wochen kursfrei sein. Die kursfreien Zeiten können ungleichmäßig über das Kalenderjahr verteilt sein und müssen daher innerhalb einer sechsmonatigen Vertragslaufzeit nicht anteilig anfallen.

b) Geplante kursfreie Zeiten werden nach Möglichkeit frühzeitig bekannt gegeben.

c) Zusätzlich können einzelne Präsenz- und Online-Stunden aufgrund von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen kurzfristig ausfallen. Heartflow – Uta Otter kann in diesem Fall einen Ersatztermin oder eine alternative Teilnahmemöglichkeit anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

d) Während der kursfreien Zeiten und bei einzelnen Ausfällen steht den Teilnehmern die Heartflow Mediathek im Rahmen ihres Abos weiterhin zur Verfügung.

e) Die monatlichen Abo-Beiträge berücksichtigen die kursfreien Zeiten als Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs.

f) Bei einer darüber hinausgehenden erheblichen Einschränkung des vereinbarten Leistungsumfangs bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.

13. Nichtteilnahme während eines Abos

a) Nimmt ein Kunde Leistungen aus Gründen, die in seinem persönlichen Bereich liegen, vorübergehend nicht oder nur teilweise in Anspruch, führt dies grundsätzlich nicht zu einer Reduzierung der Beiträge oder Verlängerung der Vertragslaufzeit.

b) Nicht wahrgenommene Abo-Leistungen können nicht angespart, ausgezahlt oder auf Dritte übertragen werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

c) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

14. Stornierung einzelner Präsenztermine

a) Ein verbindlich bestätigter einzelner Präsenztermin kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

b) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Entgelt berechnet werden, sofern der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte.

c) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

15. Online-Teilnahme

a) Für Störungen im eigenen Verantwortungsbereich des Kunden besteht kein Anspruch auf Erstattung. Gesetzliche Rechte bei Störungen im Verantwortungsbereich von Heartflow – Uta Otter bleiben unberührt.

b) Zugangsdaten und Teilnahme-Links sind personengebunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

16. Änderungen der Mediathek

a) Inhalte der Mediathek können aus sachlichen Gründen ergänzt, aktualisiert, ausgetauscht oder entfernt werden, insbesondere zur fachlichen oder technischen Aktualisierung sowie zur Weiterentwicklung des Angebots. Der vereinbarte Zugang zur Mediathek bleibt während der Vertragslaufzeit bestehen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

17. Gesundheit und Eigenverantwortung

a) Yoga, Online-Übungen und Mediathek-Inhalte setzen eine eigenverantwortliche Teilnahme voraus. Jeder Teilnehmer achtet auf die eigenen körperlichen Signale und Grenzen und führt Übungen nur im Rahmen der eigenen Belastbarkeit aus.

b) Bei Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, akuten Beschwerden oder gesundheitlichen Unsicherheiten sollte vor der Teilnahme ärztlicher oder anderer entsprechend qualifizierter medizinischer Rat eingeholt werden.

c) Bei Online-Angeboten und der Nutzung der Mediathek findet keine unmittelbare persönliche Kontrolle der Übungsausführung statt.

d) Hinweise in den Angeboten dienen der allgemeinen Information, Entspannung, Achtsamkeit und Körperwahrnehmung. Sie sind keine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Therapie.

18. Minderjährige

a) Verträge mit Minderjährigen werden nur mit der erforderlichen Einwilligung der gesetzlichen Vertreter geschlossen.

b) Heartflow – Uta Otter kann vor der Teilnahme einen geeigneten Nachweis der Einwilligung verlangen.

19. Verhalten und sicherer Ablauf

a) Teilnehmer befolgen angemessene Hinweise, die der Sicherheit oder dem ordnungsgemäßen Ablauf dienen, und nehmen Rücksicht auf andere Teilnehmer.

b) Bei einer erheblichen Gefährdung, schwerwiegenden Störung oder unzumutbaren Beeinträchtigung anderer kann ein Teilnehmer nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Eine Abmahnung ist entbehrlich, wenn eine sofortige Reaktion aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

c) Weitergehende gesetzliche Rechte sowie die Abrechnung noch offener oder nicht mehr zu erbringender Leistungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

20. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

a) Teilnehmer dürfen Präsenzstunden, Live-Online-Stunden, Workshops, Reiki-Anwendungen, Massagen und digitale Inhalte ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Heartflow – Uta Otter und gegebenenfalls betroffener Personen nicht aufzeichnen.

b) Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Heartflow – Uta Otter, auf denen Teilnehmer erkennbar oder hörbar sind, erfolgen nur mit der erforderlichen Einwilligung.

21. Urheberrecht und persönliche Nutzung

a) Videos, Audios, Texte, Übungsfolgen, Unterlagen und sonstige bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt oder entsprechend lizenziert.

b) Sie dürfen nur für den persönlichen, vertragsgemäßen Gebrauch genutzt werden. Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht eine gesetzliche Erlaubnis eingreift.

c) Bei begründetem Verdacht auf eine missbräuchliche Nutzung kann ein digitaler Zugang vorübergehend gesperrt werden, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist. Der Kunde erhält Gelegenheit zur Klärung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

IV. Laufzeit und Verbraucherrechte

22. Laufzeit und ordentliche Kündigung der Abos

a) Das Präsenz-Abo und das Online-Abo haben jeweils eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten ab dem vereinbarten Vertragsbeginn.

b) Eine ordentliche Kündigung kann bereits während der Mindestlaufzeit erklärt werden. Sie wirkt in diesem Fall zum Ende der sechsmonatigen Mindestlaufzeit.

c) Wird das Abo nicht zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt, wird es auf unbestimmte Zeit fortgesetzt. Danach kann es jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

d) Kündigungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden. Zusätzlich steht die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Kündigungsmöglichkeit auf der Website zur Verfügung.

e) Gibt der Kunde keinen Beendigungszeitpunkt an, gilt die Kündigung im Zweifel zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

f) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

23. Preisänderungen

a) Während der sechsmonatigen Mindestlaufzeit gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Abo-Preis.

b) Eine Preisänderung in der anschließenden unbefristeten Vertragsphase wird nur aufgrund einer gesonderten wirksamen Vereinbarung oder im Rahmen zwingender gesetzlicher Möglichkeiten Vertragsbestandteil. Diese AGB begründen kein uneingeschränktes einseitiges Preisänderungsrecht.

c) Unabhängig davon können für neu abgeschlossene Verträge andere Preise gelten.

24. Widerrufsrecht

a) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

b) Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden gesondert vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Sie sind nicht Bestandteil dieser AGB.

c) Beginnt der Kunde auf eigenen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist mit der Nutzung des gebuchten Angebots und widerruft anschließend den Vertrag, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen für die bis zum Widerruf bereits in Anspruch genommenen Leistungen Wertersatz berechnet werden.

d) Für den sofortigen Zugang zur Mediathek gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten.

e) Soweit gesetzlich erforderlich, steht während der Widerrufsfrist auf der Online-Benutzeroberfläche eine ständig verfügbare, hervorgehoben platzierte und leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Andere gesetzlich zulässige Wege zur Erklärung des Widerrufs bleiben unberührt.

V. Haftung, Datenschutz und Schlussbestimmungen

25. Haftung

a) Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

b) Insbesondere werden die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

c) Die Hinweise zur Eigenverantwortung begründen keinen Ausschluss gesetzlicher Pflichten von Heartflow – Uta Otter.

26. Datenschutz

a) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung. Soweit für Gesundheitsangaben oder Foto-, Video- beziehungsweise Tonaufnahmen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

27. Schlussbestimmungen

a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

b) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

c) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden nur für künftige Verträge wirksam, sofern sie nicht mit dem Kunden wirksam für einen bestehenden Vertrag vereinbart werden oder eine gesetzliche Änderungsmöglichkeit besteht.